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我们希望您对所购商品完全满意。如果您对商品不满意，您可以在收到商品之日起14 个日历日内发起退货。要获得退货资格，商品必须未使用、保持原始状态，并包含所有原始包装、标签和配件。

不可退货商品

某些物品无需退回，其中包括：

• 礼品卡
• 定制或个性化产品
• 出于卫生原因的贴身衣物

退货流程

1. 联系我们：在退回商品之前，请联系我们的客户服务团队 aceceastores@gmail.com 以获取退货授权 (RMA) 号码。

2. 准备包裹：将物品安全地装入原包装中，包括所有配件和文件。在包裹外面清楚地标记 RMA 号码。

3. 发货：将包裹寄送到我们的客户服务团队提供的地址。我们建议使用可追踪的运输服务，因为我们无法保证收到您退回的商品。

退款

一旦我们收到并检查您的退货，我们将通知您退款是否获准或被拒绝。如果获准，退款将在 7-15 个工作日内通过您原来的付款方式处理。

交易所

我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换同款商品，请通过 aceceastores@gmail.com 与我们联系以安排更换。

运费

运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。对于因缺陷或损坏而要求换货的商品，我们将承担运费。

联系我们

如果您对我们的退款政策有任何疑问，请通过 aceceastores@gmail.com 与我们联系。